Chính sách bảo mật

Cập nhật: 20/10/2026. Chính sách này áp dụng cho website aomuadonghai.com, các yêu cầu tư vấn/báo giá gửi qua website và chức năng gửi thông báo email liên quan.

Tóm tắt: Khi khách hàng gửi yêu cầu báo giá, chúng tôi dùng thông tin được cung cấp để trao đổi, tư vấn và lập báo giá. Yêu cầu có thể được lưu trong WordPress (Elementor Submissions) và thông báo qua email bằng Gmail. Chúng tôi không bán dữ liệu khách hàng và không sử dụng thông tin báo giá để gửi quảng cáo ngoài mục đích đã thông báo nếu không có cơ sở hợp lệ.

1. Đơn vị quản lý và đầu mối liên hệ

Áo Mưa Đông Hải là thương hiệu website B2B do Công ty TNHH TM DV SX Trúc Vinh quản lý và vận hành. Đơn vị này chịu trách nhiệm tiếp nhận, xem xét các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân gửi qua website theo phạm vi hoạt động và quy định pháp luật áp dụng.

Email tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân: aomuadonghai@gmail.com. Khách hàng có thể liên hệ qua trang Liên hệ.

2. Dữ liệu được thu thập

Khi khách hàng gửi biểu mẫu yêu cầu báo giá, thông tin có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email nếu cung cấp, tên công ty/đơn vị, loại áo mưa, số lượng và các mức số lượng dự kiến, yêu cầu in logo, màu sắc, kích thước, chất liệu, nội dung ghi chú và xác nhận đồng ý xử lý thông tin.

Website và hệ thống email có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết như thời điểm gửi, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt/thiết bị và thông tin hoạt động phục vụ vận hành, bảo mật, phòng chống thư rác và xử lý sự cố.

Xin không gửi mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán, tài liệu bí mật không cần thiết hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua biểu mẫu báo giá.

3. Mục đích và phạm vi sử dụng

• Tiếp nhận, xác minh yêu cầu và liên hệ lại để tư vấn, gửi báo giá, trao đổi quy cách sản phẩm.
• Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết phản hồi.
• Duy trì hệ thống, kiểm soát truy cập, ngăn chặn hành vi lạm dụng biểu mẫu, xử lý lỗi hoặc sự cố an ninh.
• Đáp ứng yêu cầu lưu trữ, cung cấp thông tin theo nghĩa vụ pháp luật nếu phát sinh.

Thông tin được sử dụng phù hợp với mục đích đã thông báo, cơ sở xử lý hợp lệ và phạm vi khách hàng đồng ý. Việc gửi biểu mẫu không đồng nghĩa với đặt hàng, thanh toán hoặc đăng ký nhận quảng cáo.

4. Cách thức tiếp nhận, lưu trữ và gửi email

Biểu mẫu báo giá được vận hành bằng WordPress và Elementor Pro. Dữ liệu yêu cầu có thể được ghi vào khu vực quản trị Elementor Submissions, được phân quyền cho người quản trị/nhân sự được phép xử lý yêu cầu.

Website sử dụng FluentSMTP kết nối Gmail (Google) để gửi thông báo tới hộp thư aomuadonghai@gmail.com. Nội dung email có thể chứa các trường khách hàng đã điền, thời điểm gửi và một số thông tin kỹ thuật của biểu mẫu; bản sao của thư có thể được lưu tại hộp thư hoặc nhật ký email phục vụ đối soát gửi/nhận.

Ứng dụng kết nối email nội bộ AMDH-FluentSMTP chỉ yêu cầu từ chủ sở hữu hộp thư Google quyền gmail.send nhằm gửi email thay mặt tài khoản đã cấp phép. Chức năng này không nhằm đọc hộp thư Gmail của khách hàng và không yêu cầu quyền đọc hoặc xóa thư trong Gmail của khách hàng. Quyền Google được cấp bởi người sở hữu tài khoản email vận hành website, không phải bởi người gửi yêu cầu báo giá.

5. Đối tác kỹ thuật và việc chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu có thể được xử lý trên hệ thống của nhà cung cấp lưu trữ website (Hostinger), các thành phần WordPress/Elementor/FluentSMTP và dịch vụ email Google phục vụ mục đích nêu tại chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp có thể bao gồm xử lý hoặc lưu trữ tại hạ tầng nằm ngoài Việt Nam, tùy thuộc cấu hình và chính sách của từng dịch vụ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của người gửi báo giá. Việc chia sẻ ngoài các mục đích nêu trên chỉ được thực hiện khi có cơ sở xử lý phù hợp, khi cần thiết để phục vụ yêu cầu khách hàng hoặc theo yêu cầu có căn cứ của cơ quan có thẩm quyền.

6. Bảo vệ và thời gian lưu giữ

Website thực hiện các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập không được phép, như sử dụng kết nối HTTPS, quản lý quyền truy cập quản trị và kiểm soát tài khoản phục vụ vận hành. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ trên Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Thông tin yêu cầu báo giá được lưu giữ trong thời gian cần thiết để trao đổi và xử lý yêu cầu, phục vụ việc đối chiếu, giải quyết tranh chấp hoặc đáp ứng nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật nếu có. Các bản ghi trong WordPress và email cần được rà soát theo mục đích sử dụng; khi không còn cơ sở lưu giữ, dữ liệu sẽ được xem xét xóa, ẩn danh hoặc hạn chế xử lý phù hợp. Thời gian cụ thể của từng bản ghi có thể phụ thuộc loại yêu cầu và nghĩa vụ phát sinh.

7. Quyền và lựa chọn của khách hàng

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng, khách hàng có thể yêu cầu được biết thông tin liên quan đến hoạt động xử lý dữ liệu, truy cập, sửa hoặc cập nhật thông tin, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý và thực hiện các quyền hợp pháp khác. Việc thực hiện yêu cầu có thể phải xác minh người yêu cầu và chịu các ngoại lệ/nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.

Để gửi yêu cầu, vui lòng email aomuadonghai@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – Áo Mưa Đông Hải”, mô tả thông tin liên quan và cách liên hệ. Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi theo quy định pháp luật, không yêu cầu gửi mật khẩu hoặc dữ liệu nhạy cảm qua email.

8. Cookie và nội dung bên thứ ba

Website có thể sử dụng cookie hoặc cơ chế lưu trữ kỹ thuật cần thiết để vận hành trang, phiên quản trị và phòng chống lạm dụng. Nếu website bổ sung công cụ đo lường, quảng cáo hoặc nội dung nhúng của bên thứ ba có phát sinh thu thập dữ liệu mới, chính sách này và cơ chế thông báo/đồng ý sẽ được xem xét cập nhật trước khi triển khai tùy trường hợp.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi chức năng website, công nghệ xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản cập nhật được công bố trên trang này với ngày cập nhật mới; các thay đổi cần thông báo hoặc xin lại sự đồng ý sẽ được thực hiện theo quy định áp dụng.

Liên hệ: aomuadonghai@gmail.com · Liên hệ Áo Mưa Đông Hải.